实习日记：
这礼拜主要是和师傅还有支行的小伙伴一起进企经营和入门店，做好日常的对接工作。这周天气还算不错，适合在外面跑业务，下面我来讲讲印象比较深刻的一个客户。
这个客户问题特别多，我每做一个操作，她就问我一个问题，问我为什么要这样做，还好我早有准备，有问必答，不会含糊其辞糊弄客户，即便有时候真的被问烦躁了，还是要调整好情绪好好服务咱们的上帝啊。后来，她大概觉得我还不错，便在某个指标上存了一大笔钱，因此师傅还夸了我。总之，认真对待每一个客户是不会错的，因为下一秒，她可能会给你带来意想不到的惊喜。
实习了三个月，我遇到过各种形形色色的客户，学会了如何与各类客户沟通，我相信只要我们真诚待人，他人也会真诚待我们。
——招商银行杭州分行 金斌杰
教师点评：
你现在所经历的，都源于你的向着更优秀的自我的初心。你将来能拥有的，都始于你当下的一言一行。不动声色的善意，自带光芒，燃着力量。一直坚持下去，友好地对待客户，不计较一时的得失，只问自心，成功一定会在你的身后相随。
——招商191班主任 徐烨