实习日记
正式行业实习已经一周了，作为一名职场新人初接触银行业，这一周的心得我概括为工作辛苦不易，生活残酷无情，新人有待沉淀提升。
以柜面实习生的身份第一天入行，便深深体会到了人们常说的金融机构从业人员尤其是银行业是不容差错的，需要时刻保持细致专注依靠耐心与毅力才能立足。第一天我被交予后台数据维护的任务，在师傅简单的示范之后，本以为这是一项轻松简单,动动鼠标键盘复制粘贴就能完成的工作，可自己上手却才发现是我想的太简单了。后台数据维护是为了更新客户的基本信息，要做到保证没有差错需要一字一字认真校对，提交后便不能再修改除非申请差错单，第一次维护了10条数据，在师傅的审核校对后，竟然还出了差错，原因是一条数据维护了两次，这对我备受打击，原本认为自己算得上仔细耐得住性子，其实远还没有到达银行业的高标准要求。如果做不到细致，客户怎么会放心把业务交给我办理？
由于疫情防控需要，行里还派我到门口站岗引导客户，提醒客户及工作人员带好口罩，看似保安就能完成的活，但一站站几个小时下来，我也已经脚疼腿软腰酸，但我知道这是领导交予的任务，我也必须坚持下来，新人更是要从底层做起，为今后工作锻炼，打下夯实基础。但是这样简单的工作，也还是完成的不够到位，许多客户仍不听劝说，不戴口罩办理业务，这就表明我的说服力及沟通交流能力需要加强，也可能是自身不够自信态度不够强硬。
行里最忌讳的是聚众聊天，因为有订单班的同学在，所以闲时偶尔会两三成群的聊天，第一天我便犯了这样的错误，银行从业人员要的是干练沉稳，茶余饭后的闲聊欢声根本不应该出现在银行营业厅内，因此我们也受到了主管严肃的说教，今后在工作岗位时要学会沉得下心，不受外界干扰，做好自己份内的事情。
——村镇银行181班 余律
教师点评
1、细心。出差错、犯错误对银行及员工而言，往往会付出较大代价，员工要始终保持细心工作，追求零差错。从后台数据维护工作，我们可以感受到银行对从业人员做事的严谨性、细致程度有着高要求，我们要防范出现差错风险。
2、耐心。银行基层岗位的日常工作要处理很多简单重复性业务，用耐心的服务将简单重复性工作都做好、做到位就是一种不平凡。
3、守纪律。银行纪律严明，上班迟到、闲聊、玩手机等纪律问题必须杜绝。当违反纪律，不仅面临处罚，更重要是会给领导留下负面印象，甚至影响到职业发展。
——班主任：缪仁亮