为了深入了解银行客服发展趋势，改进人才培养模式，关注实习学生思想动态，考察企业文化及管理方式，4月3日上午，银领学院党总支书记王祝华、职业技能教研室主任牟君清、辅导员章甜甜一行来到位于宁波市江东区的宁波银行总行客户服务中心，实地看望正在顶岗实习的银领学院学生，与客户服务中心工作人员进行交流。
客服中心曹云总经理热情接待了王书记一行，向银领学院老师们详细介绍了宁波银行客户服务中心的基本情况及学员顶岗实习状态，他高度肯定了银领学子的实习态度和实践能力，指出本届学员具有较强的团队意识，积极向上、富有朝气，学习能力和接受能力较强。在顶岗实习学生座谈会上，宁波银行订单班班长蔡梦洁以“争做‘好媳妇’”为题做了实习情况专题汇报，每位学员都积极发言畅谈实习体会。王书记表扬同学们通过三个月的实习，在业务能力、沟通表达能力、心理调节能力等方面都取得了长足的进步，勉励同学们珍惜机会，端正心态、锻炼能力、凝聚力量、培养职业精神，为职业发展打好基础。曹云也肯定了同学们取得的成绩，希望大家能以积极进取的态度顺利开启职业生涯。座谈会结束后，王书记一行参观了学生实习的工作环境，与实习指导老师进行了亲切交流，并看望了正在工作的上届订单班学生，了解他们的工作状况，勉励他们勤奋工作、为母校争光。
在银行实体网点缩减、对一线柜员岗位员工需求增长减缓的大趋势下，从成本中心向利润中心转变的客户服务中心的功能不断增强，客服坐席岗位职数高速增长，为高职毕业生就业提供了新的机会。通过走访交流，银领学院不仅进一步密切了与订单单位的联系，实地了解掌握了学生顶岗实习的动态，而且对准确把握行业发展与用人单位人才需求、不断改进应用型金融人才培养工作具有积极的意义。