各订单班级：
为了进一步强化职业礼仪训练，塑造职业形象，提高岗位服务水平，提升职业素质，银领学院决定举行“提升职业素质、展示银领风采”系列活动之职业礼仪大赛，具体安排通知如下：
一、比赛主题：提高服务礼仪，展示职业形象
二、活动组织：银领学院党总支主办，银领学院团总支学生会承办
三、比赛方式
大赛分两个阶段进行；
1.初赛：以银领学院每个订单班现有团队为单位（不得重组）参加初赛，各班自行组织，可利用早晚自修的时间在教室进行比赛；
2.决赛：在初赛的基础上，以现有行政班为单位，每班推选一个团队参加决赛。
四、比赛内容
1.职业形象展示
要求参赛各队展示职业着装、仪容、仪表、仪态等职业形象，其中必须展示站姿、坐姿、走姿、蹲姿等仪态。展示过程和方式由各队自由编排，可添加其他服务仪态，播放背景音乐等。
评委根据队员规定动作的标准程度、整体展示的整齐程度、展示编排的构思等情况进行综合评分。
2.综合展示
各队以“金融职业服务礼仪”、“商业银行服务礼仪”中的服务案例为基础，采取客户、员工（角色）互动的形式综合展示服务过程中的职业礼仪规范的运用。综合展示的内容和方式由各队自选编排，但展示内容必须具有以下方面：
（1）“六声服务”、“十字文明用语”等文明规范服务用语；
（2）迎送、握手、引导、介绍、指示等服务礼仪。
评委根据规定动作的合规程度、服务体验的舒心程度、展示编排的构思等情况进行综合评分。
五、比赛时间：
六、比赛地点：明理报告厅
七、奖项设置：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，获奖同学均可在职业化素质量化考核中加10分。
附件：职业礼仪大赛评分规则
银领学院
附件：职业礼仪大赛评分规则
一、职业形象展示： 10分
1.职业着装 2分
2.仪容（发型、面部修饰） 2分
3.仪态（动作举止） 4分
4.编排构思 展示效果 2分
5.展示时间不超过3分钟，每超10秒扣0.5分
二、综合展示：10分
1.展示内容齐全 5分
2.合规程度 3分
3.编排构思整体效果 2分
4.展示时间不超过3分钟，每超10秒扣0.5分