实习日志
上周是我在银行实习的第三周，主要参与了存款业务的营销，并积极投身于社区金融宣传活动。在这一周的工作中，我成功推广了银行的存款产品，同时在社区活动中积累了宝贵的实践经验。
在存款业务方面，我通过电话回访和面对面沟通的方式，与多位潜在客户建立了联系，并针对他们的资金闲置需求，详细介绍了银行的存款利率及优势。我根据客户的具体情况提供个性化的配置方案，经过多次沟通和跟进，最终成功营销四位客户，促成50万元的存款业务。而且，在现有客户的转介绍下，我又成功完成了另外50万元的存款，本周累计完成100万元的存款任务。
除了存款营销，我还积极参与了社区金融宣传活动，与同事们一起前往附近社区设立展台，发放宣传单，向居民介绍银行的存款、理财及基金产品。在活动中，我主要负责向居民讲解手机银行的操作流程，并协助他们完成风险测评。通过面对面的交流，我收集了二十多位意向客户的信息，并预约了后续的深度沟通。另外，我还利用空闲时间，主动前往附近的商圈发放宣传单，向路人介绍银行的存款优惠活动。刚开始时，我还有些紧张，但在不断调整话术和沟通方式的过程中，我逐渐掌握了快速建立信任的技巧，提高了营销能力。
这一周的工作让我深刻体会到，银行业务不仅需要扎实的专业知识，更需要耐心和细致的服务态度。在存款营销过程中，我学会了如何挖掘客户需求并提供针对性的解决方案；在社区宣传活动中，我提升了与客户沟通的能力，同时也深刻认识到团队协作的重要性。不过，我也发现自己在面对客户质疑时的应对能力仍有待提高。例如，当客户提到“其他银行利率更高”时，我的回答不够从容。今后，我需要加强对同业产品的了解，并学习更专业的应对话术，以提升自己的专业素养和沟通技巧。
——商行224班 韩宇楠
教师点评
你在银行实习中展现了积极的工作态度和出色的业务能力，并能在实际工作中不断调整话术，提升沟通技巧，这种主动学习和自我提升的意识非常值得肯定。同时，你能够意识到在面对客户质疑时的不足，并有针对性地提出改进方向，这种总结与提升的能力对未来的职业发展非常重要。继续保持这份热情和努力，相信你能在银行工作取得更大的进步，加油！
——班主任 缪仁亮