实习日志
我在金华银行客户经理岗位实习，主要跟随师傅熟悉银行的日常业务流程，包括实地走访、资料整理、电话营销、线下宣传等。在实地走访时，要求客户经理认真负责地考察企业的真实情况，必须是两位客户经理共同走访，需实时拍摄相关照片作为留存。另外，还需要收集企业相关资料，如公司流水、纳税证明、财务报表等等。在电话营销时，虽然碰壁是一种很常见的情况，不过还是会有一些愿意进一步了解产品的客户。在通话中，我学会了如何倾听客户的需求并根据他们的反馈调整营销策略，同时还需保持耐心和礼貌，以建立良好的客户关系。
在一次线下宣传活动中，我们选择在市中心的商场进行宣传，我跟随师傅分发宣传册，解答客户的疑惑。这次活动让我亲身体验了营销的辛苦和乐趣，也学到了很多与客户沟通的技巧。还有一次是跟随同事们去公司帮员工办理工资卡，我主要负责帮忙开通数字人民币和手机银行。在工作的过程中，同样也会遇到一些问题，比如一些年纪较大的客户不太会使用智能手机、一些客户不太会讲普通话等等，在解决这些问题的过程中，我的沟通交流能力和服务水平也得到了提升。
通过实践，我深刻感受到了银行工作的严谨性和专业性。我意识到，作为一名客户经理，不仅需要具备扎实的业务知识，还需要具备良好的沟通能力和服务意识，并时刻保持学习和进步的态度，不断提升自己的专业素养和服务水平。
——商行224班 金华银行订单班 李雅婷
教师点评
你在金华银行客户经理岗位的实习中，表现出了很高的责任心和敬业精神，积极参与实地走访、电话营销、线下宣传等各项业务，能够耐心解答客户疑问，有效沟通，展现了良好的服务意识和专业素养。通过实习，你体会到了银行工作的严谨性和专业性，明确了未来职业发展的方向。希望你继续保持这份热情与专注，不断提升专业素养，未来定能在银行业有所作为。
——班主任 缪仁亮