实习进行时016 | 探索客户经理岗位

发布者:杨斌英发布时间:2025-03-12浏览次数:16

实习日志

本周,我在宁波甬城农商银行的实习进行到了第三周。我开始正式接触客户经理的工作,主要聚焦于客户拓展和调查报告的编写。我了解掌握到银行主推信用贷款产品及目标客户群体类型。为开展业务,我主动走进商铺、接触客户,并向他们详细介绍产品。

在师傅的悉心指导下,我逐渐掌握了市场拓展客户的方法,短短几周时间,我从最初被客户冷脸谢绝,到现在可以与他们坐下来交流。每日市场拓展结束后,我会及时整理客户信息,并提取关键内容编制到调查报告中。此外,在提交贷款信息前,我会向领导和同事清晰地展示客户的相关信息,并解答他们的提问和疑虑。师傅反复强调,这是确保贷款风险可控、避免不良贷款产生的必要流程并告诫我,在放贷前,一定要充分了解客户情况。我目前正在跟进我的第一位客户,师傅的教导牢记于心。

除了外出拓展市场客户之外,本周其余时间我还通过电话、微信等线上方式拓展客户资源。在这个过程中,我通过不断实践,慢慢地可以对客户的困惑给予针对性的回答,有效提高了转化率。

通过本周的工作,我的业务逻辑、表达能力和分析能力得到了显著提升。闲暇之余,我也会与同期的实习生交流工作心得,相互取长补短,比如学习如何快速建立与客户的信任关系以及挖掘客户的潜在需求。在接下来的实习中,我将会继续努力学习,不断挑战自我,为成为一名优秀的客户经理而不懈奋斗。

——农商221班 宁波甬城农商银行订单班 王欢欢

教师点评

你的周记内容展现了极高的专业素养和积极进取的态度。你能迅速适应实习岗位的转变,突破自我,精进沟通能力,积极开拓新业务。你很有责任心,对客户信息梳理细致、把关严格。你很有进取心,愿意与同事交流业务成果并分享工作心得。请继续保持这份热情与坚持,相信你会越来越优秀,成为客户经理中的佼佼者!

——班主任 潘锡泉