实习进行时007 | 初入职场:在挑战中开启学习之旅

发布者:杨斌英发布时间:2025-01-24浏览次数:14

实习日志

怀着紧张与期待的心情,我踏入了实习的银行网点。报道那天,明亮且宽敞的营业大厅,井然有序的业务办理区域,以及来来往往忙碌却不失专业的银行员工,这一切都让我切实感受到银行严谨高效的工作氛围,内心既兴奋又有些许忐忑。

见到部门领导后,领导热情地接待了我,脸上洋溢着和蔼的笑容,瞬间缓解了我的紧张情绪。他耐心地向我介绍了银行的基本架构、部门职能以及我在实习期间的大致工作安排,着重强调了银行对于客户服务和风险把控的重视。在交流过程中,领导鼓励我积极提问、大胆实践,并且向我介绍了从我们学校毕业的学长学姐的工作情况,让我深刻体会到银行对实习生培养的用心 。

这周,我被安排在大堂学习。我穿梭于各个功能区域,详细了解各类自助设备的功能与使用方法,从取款机的操作流程到查询机的信息检索,并认真记录下使用要点。我紧紧跟随着大堂经理,仔细观察他如何引导客户办理业务。看似简单的指引工作,实则蕴含着大学问。从客户进门时的热情迎接,到根据客户需求准确引导至相应区域,每一个环节都体现出银行服务的专业性和严谨性。

然而,在与客户交流过程中,我遇到了挑战。当客户询问一些基础业务,如转账手续费的收取标准、定期存款的利率计算方式时,我发现自己的解释不够清晰、准确,无法让客户完全理解。这让我深感羞愧,同时也激发了我强烈的学习欲望。我深知,要想在银行实习中有所收获,为客户提供优质服务,必须付出更多努力,扎实掌握各类业务知识。

——商行221班 浙商银行温州平阳支行订单班 金锐

教师点评

实习日志生动描绘了职场新人刚踏入银行实习的激动心情与宝贵经历。从对银行专业氛围的初印象,到与领导和同事的温馨交流,每一笔都流露出对职场的敬畏与向往。你不仅迅速融入环境,还主动学习、积极探索,特别是面对客户挑战时展现出的自我鞭策与成长渴望,令人印象深刻。继续加油,未来属于你们!

——班主任 金忠浩