实习进行时002 | 在实践中磨砺,在成长中前行

发布者:杨斌英发布时间:2025-01-19浏览次数:16

实习日志

我非常荣幸地通过银领学院订单班这个平台进入长兴农商银行长海路支行实习。我的实习生涯已有两周,在实习过程中我有许多感受。

第一周:初入职场,逐步融入

实习初期,我主要进行了系统的岗前培训,学习了银行的基本业务、操作流程以及服务规范。通过培训,我对综合柜员岗位有了更深的认识,了解到这一岗位不仅需要扎实的业务知识,还需要良好的沟通能力和服务意识。

在实际操作中,我跟随资深柜员学习,从简单的存取款业务开始,逐步接触并处理转账、开户、销户等业务。这一过程中,我深刻体会到了银行工作的严谨性,每一个步骤都需要仔细核对,确保无误。同时,我也学会了如何与客户进行有效沟通,解答他们的疑问,提供满意的服务。

第二周:深化理解,提升技能

进入第二周,我开始独立处理一些简单的银行业务,并在资深柜员的指导下,逐步接触更复杂的业务类型。这一过程中,我遇到了不少挑战,如处理大额资金交易时的紧张、面对客户复杂需求时的困惑等。但正是这些挑战,让我更加深入地理解了综合柜员岗位的重要性,也激发了我不断提升自身技能的决心。

在与客户的互动中,我逐渐学会了如何更好地倾听客户的需求,提供个性化的服务方案。同时,我也开始关注银行产品的更新与变化,以便为客户提供更加全面、准确的信息。

感悟与收获

经过两周的实习,我积累了很多经验,更为重要的是,我还深刻体会到了团队合作的重要性。在实习过程中,我得到了资深柜员和同事们的悉心指导与帮助,这让我更加珍惜团队合作的力量,也更加坚定了我在银行发展的决心。

展望未来,我将继续努力,练好三项基本技能的同时,不断学习业务知识,提升自己的综合能力,为成为一名优秀的综合柜员而努力奋斗。我也期待能够在长兴农商银行长海路支行这个大家庭中,与同事们共同成长,为银行的发展贡献自己的力量。

——农商222班 浙江长兴农村商业银行订单班 陈志博

教师点评

两周的实习让你收获满满!初入职场的每一步你都走得稳健而有力。你不仅掌握了柜面业务的基本操作流程,还学会了与客户进行有效沟通,能够较好地为客户提供个性化服务。这是一个学以致用、融会贯通、逐步提升的过程,你适应得比较好。团队合作的力量也让你倍感珍惜。期待你后续的分享。加油!

——班主任 潘锡泉