实习日志
不断汲取新知、忙碌又充实的两个月就这么过去了,其中有失去,但也收获了很多,感触良多。
一开始在当地的支行像去年暑期一样实习着,可因为本小微企业编制人员有限,也因为遇上领导更替阶段,总会遇上一些尴尬事。通过人力的调整,我被调换到当地另一家距离很远的支行进行柜员岗位的观摩实习,经过几周的等待,我也知道了此岗位编制也满了,可我并不灰心。这期间每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻地体会到了何为耐心、细心、诚心。当每一笔业务办理完成以及客户咨询获得解答后,他们向我道谢,我体会到工作中的快乐,获得了源自工作的自豪感。
关于剩余时间的实习,综合老师的建议,我去了杭州,在实习期间进行市场调查、联系客户、开发客户、销售产品,在履行职责的过程中,我始终坚持以客户为中心,积极倾听客户需求,努力提升客户满意度。通过几个月的实习,我深刻体会到了银行工作的重要性和挑战性,为此,我努力提升自己的专业技能和沟通能力,培养良好的服务意识。同时,我也意识到自己在多个方面还有所欠缺,需要在未来的工作中不断更新业务知识、提高实践能力、明确职业发展方向,为成为一名优秀的银行客户经理而不懈奋斗。
——泰隆211班 蔡云佳
教师点评
实习是成长道路上重要的一步。在实习中,我们常常会遇到各种各样的挫折,让我们学会了去适应、去沟通、去努力解决问题,也学会了坚持和反思。挫折是成长的催化剂,只有积极面对挫折,才能不断成长,这也是职场中不可或缺的宝贵经验。
——班主任 孙淑萍