实习日志
这周是正式来银行实习的第一周，报到后，就被安排在大堂实习。第一天相对来说还是挺忐忑不安的，整个假期待在家，一时都紧张到了不知该如何与陌生人打招呼。上午的两个小时，是我最煎熬的时刻，只偶尔和保安大叔说说话，然后就是一直的沉默。初来乍到，我先站在一边，看保安大叔是如何招待客户的，看了几遍基本上就摸清了。客户走进大厅，我们要上前询问：您好，请问您需要办理什么业务？然后根据办理的业务类别，区分现金业务和非现金业务。帮客户取号，引导客户去柜台，人流量大的时候，引导客户在休息区稍作等待。
实习第二天，学习了柜员机的使用，学会了在柜员机上办理开卡和转账业务。第一周做得最多的工作，就是开卡和转账，开卡的工作会比转账业务复杂。填写的信息较多，在开卡过程中，我们最需要的就是耐心，现在网点涉及到的大部分都是一些老人，因为年纪大的原因，动作就迟缓，更加需要耐心和细心。实习以来，我时刻谨记的一句话就是：我们不能代客操作。
——浙江稠州商业银行订单班 徐同学
教师点评
你的第一周银行实习经历非常充实，你展现出了强烈的学习意愿和适应能力，这非常值得赞赏。从一个完全陌生的环境开始，通过观察和模仿，逐渐掌握了大堂服务的基本技巧，这本身就是一个很大的进步。
面对陌生人紧张和不安，是每个新人都会遇到的挑战，你能很快调整自己，通过观察和模仿保安大叔的方式，逐渐找到与客户交流的窍门。这种主动学习和适应的能力，是你在未来职业生涯中宝贵的财富。
第一周你掌握了在柜员机上开卡和转账这些基本技能。尽管开卡的过程相对复杂，需要更多的耐心和细心，但你依然能够认真对待，并且注意到老年客户群体的特殊需求，展现出了你的职业素养和人文关怀。
特别值得一提的是，你能够时刻谨记“不能代客操作”的原则，这充分说明了你对银行业务的严谨态度和对客户资金安全的重视。
总的来说，你的第一周实习经历非常成功。你不仅快速适应了新环境，还掌握了一些基本的业务技能。相信在未来的实习中，你会继续保持这种积极的态度和学习精神，不断提升自己的能力和水平。加油，期待你取得更大的进步！
——班主任 章叶英