学院动态 | 杭州银行战略企业规划部总经理助理陆桔利博士为订单班学生带来职业发展指南

11月18日晚，杭州银行战略企业规划部总经理助理陆桔利博士为银领学院订单班的学生带来了《商业银行业务概览与员工职业发展》专题讲座，深入分享了银行业务的前沿发展趋势与员工职业发展路径。讲座由银领学院职业素质教研室主任徐烨副教授主持。01

陆桔利博士首先介绍了近年来银行业在数字化转型中的关键进展，即通过智能系统的加持和客户经理、柜员等一线员工的细致服务，不断优化服务流程、提高客户体验。她指出：“我们希望每位客户都能感受到被理解和关心。通过大数据分析，我们更好地预测客户需求，并持续优化后台系统，以实现更精准的服务。”

她还强调，随着银行业务的数字化不断深入，行业对员工的能力要求也在不断提高。银行业的转型，要求未来的从业者具备跨领域的知识储备和灵活应变的综合性能力。陆博士鼓励银领学院各位银行准员工们在职场中要不断提升自己的综合化素养和服务意识，才能跟上行业发展的步伐，满足市场对高素质金融人才的需求。

陆博士强调，银行职业发展重视员工的实际业务能力，尤其是一线员工与客户的沟通和服务。她指出，在工作岗位上取得优异表现是进一步发展的关键，银行也为综合能力强、表现突出的员工提供多元的发展机会，为员工的职业生涯拓展空间。

银领学院的订单班不仅为学生提供了优质、宝贵的职业起步平台，也为银行培养和输送了大量人才。陆博士指出，订单班是进入金融行业的理想起点，更是一个为未来职业生涯发展打下坚实根基的摇篮。通过系统的培训和实践，同学们能够在短时间内提升专业能力，快速适应银行工作环境，从而为未来的职业发展奠定坚实基础。

在讲座的最后，陆桔利博士鼓励同学们在今后的职业发展中不断磨练业务能力与服务意识，积极面对工作中的“脏活、苦活、累活”，尽快找到个人的优势和突破点，逐步建立起属于自己的“业务能力护城河”。讲座为订单班学子提供了宝贵的行业前景展望和职业规划建议。