实习日记
时间过得很快，从十二月底进入杭联实习至今已经四个月了，在这四个月里我从在办公室帮忙整理资料到现在独立上柜，期间心态有太多的转变，让我逐渐明白在银行工作非常需要细心以及沟通能力。以下是我在实习过程中最深的感触：
第一，学会调节心态，虽然在师傅的带教下已经学会了基础的业务，但是真正上手实操的时候内心还是很恐惧，在上柜的时候会因为不同的问题对自己产生怀疑，甚至天天心情低落，导致什么也做不好，所以要及时调整状态，相信自己在不断熟练业务后能做得更好，也只有对未来充满希望才能做得更好。
第二，虚心请教，努力学习。在遇到不会的业务时千万不能自顾自的做，银行的业务流程缺一不可，如果不及时请教，出现了差错会导致更大的麻烦，所以在遇到不明白的地方或者困难时，要积极向领导和同事请教。
第三，热情服务，用心做事，在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待客户，遇到自己不能解决的问题，向领导同事请教后，积极给予解決。遇到性格比较急的客户时，要耐心地和他们沟通，避免产生矛盾，最终影响银行形象。
第四，任劳任怨，孜孜不倦。对于工作，我都是认真对待并执行。以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地完成每天的职责，对于自己不会的工作我也主动承担，争取能够更多地为领导和同事分担，快速提高自己，胜任白己的岗位。
最后，在接下来的日子里，我会努力提升业务能力，提升与客户的沟通交流能力，严格遵守行内规章制度，以最饱满的精神状态面对接下来的工作，虚心向领导同事学习，成为一名合格的银行工作者。
——杭州联合银行九堡支行 陈静
教师点评
勤看、勤学、勤问，是很好的工作习惯，遇到难题及时请教师傅、同事，在实践中提升个人能力，同时，保持良好的心态，相信这段实习期将会是你的蜕变期，加油！
——班主任 金忠浩