实习日记：
因为刚过完清明节嘛，节后的人总是很多的，所以第一天客户非常非常的多，那一天我巴不得一个人可以分成八个人用。我印象最深刻的就是在我帮没有手机的爷爷奶奶登记的时候，边上有人问我：这个该怎么走？这个该怎么办？还好边上的保安叔叔也稍微懂一点，帮我及时分流掉了一些客户。早上原打算去试取的，但由于人特别多，一直忙碌到了11点才空闲下来。下午的情况基本上和早上一样，特别是这段时间交土地出让金的也很多。
我们每天中午都要安抚客人的情绪，因为中午柜员轮班去吃饭的时候，办业务的窗口只有一个，很多客户就嫌速度太慢了，情绪会很激动，有些客户甚至会破口大骂，此时，我们也不能发脾气，要耐心地跟他们说明原因，并将情绪调节好。
——金华银行 郭艳梅
教师点评:
忙碌起来才会发现自己正在手忙脚乱中慢慢成长，克制自己的情绪，做好本职工作，耐心为每一位客户服务，你可以更加优秀！
——商行193班主任 杨斌英