实习日记：
正式进入银行实习后，才发现在学校里学习到的知识远远不够，还有很多地方需要学习。在业务方面，就业务流程来说，大部分业务的流程是不难理解的，难度就在于每个业务都有很多细节需要注意。比如，客户持现金来开存单，那么需要对现金进行清点，双面过点钞机，并且要做到唱收唱付。这只是第一步，接下来电脑端操作。
首先要对客户的身份信息进行维护，询问客户住址、职业、电话等信息是否与预留信息一致，若不一致，则还需进行身份信息修改，这一步是需要另一柜员协助授权的，其次要对客户进行人脸识别，下一步才是开存单，需要询问客户存单开多久时间，客户回答如一年，则告知客户一年的利率，并告知提前支取是活期利息。光是简单的开存单，里面就隐藏着许多需要注意的小细节，做每一笔业务，不管是接过客户的东西还是递给客户东西，都需双手操作，要提醒每一位客户防范电信诈骗，陌生电话少接听，涉及大金额的，还需提醒客户路上注意资金安全。
每一笔业务都不容小觑，对待客户要有耐心，对待业务要仔细。
——浙江柯桥联合村镇银行 李清
教师点评：
在具体的银行服务过程中，我们要追求细致入微，精细化服务，注重于每一个服务细节。细节可以决定成败，一点点努力和改进，可能都会有倍数放大的效果。
——村镇191班主任 缪仁亮