实习日记:
转眼间实习生活马上就两个月了,慢慢地我也完全适应了这样的实习生活,每天上班下班,虽然很忙碌但生活非常充实。大堂经理每天要做的工作我已非常熟悉,从刚开始的慢吞吞,遇到问题总要询问同事,到现在已经能够自己做得又好又快,面对客户会以良好的语气以及标准的服务礼仪进行引导,面对不耐烦的客户也保持良好的心态进行劝导,客户的一句“小伙子不错,服务态度真好”,就是对我最大的肯定。
并且,我已经养成每天练技能的好习惯,每天坚持练技能才会有所进步,面对之后的入职考核才有十分的把握。大堂的工作看起来很简单,但每一件事都要用心认真去做,才不会出错。养成认真细心的好习惯才能对以后的工作有更大的帮助,希望自己能够保持好状态,继续努力。
——浙江桐庐恒丰村镇银行 陈智枫
教师点评:
服务源自真诚,只有付出真诚的服务,才能赢得客户的信任。诚心实意地去对待每一位客户,你将会被一种愉悦的氛围包围。同时,良好的习惯,持之以恒地将简单的事情做好,就是不简单。
——村镇191班主任 缪仁亮