实习进行时009|夯实基础 小试锋芒

发布者:ylxy1234发布时间:2022-05-28浏览次数:10

实习日记:

自2022年2月21日开始,第十一届信达期货订单班全体成员正式开启了第一周的实习工作,职业人的钟声正式敲响啦!第一周的主要工作是在培训中进行的,这将会是我们踏入职场的“第一课”。在培训的过程之中让我们对期货的流程以及业务模式有了一个大致了解,在期货基础知识、资管产品、量化业务等方面进行了较为全面的学习,为后期开展业务奠定基础。在最后一天,我们也开始了电话营销业务,从一次次与客户的交流中,实践所学,尝试业务。

为期一周的培训,在我们积极学习、互相交流中渡过,我们褪去了青涩的“外衣”,逐步拾起了职场人的成熟与稳重,同时向前迈着我们稚嫩的脚步,让我们更加憧憬未来自己在职场的发展。


 

除了忙碌的实习工作之外,为了通勤便捷,信达期货订单班的同学都在公司附近租了房子,大部分是与同学合租。从同学变成了室友,每天一起上下班,从岗位实习到平时生活,互相交流心得,监督学习,彼此照顾,一起提升。   

      

   一周的时间过得很快,让我们初步适应了以后工作状态下早出晚归的模式,下周即将分配到不同岗位,心中虽略显紧张,但我们秉持着一步一个脚印踏实工作的信念,相信会稳步走向美好的未来。

   经过一周的实习,让我对信达期货行业和岗位工作任务有了一个初步了解,也对如何与客户交流沟通有了一个新的体会。在经过密集培训后,我发现很多简单的理论知识在实际操作中还需要灵活应对,我也还需要一段时间去实践才会更加应用自如。比如,在此之前,我一直以为打电话当客服是一件很轻松、很简单的事,只要用培训的话术对答就可以了。但在实际电话营销中,我发现其实培训与实践存在着巨大的差异:有些客户不接电话,有些会直接挂断,还有存防备心理的,甚至是情绪比较激动的。当然,也有态度比较好的客户。不同类型的客户让我知道了人与人之间的性格差异,也反思我曾经接到有些销售类电话时的态度。接通每一个电话,都需要重新调整自己的态度,需要有认真负责的状态,这逐渐培养了我们的责任感,也需要我们反思——怎么样与客户合理交流。

下周我希望能学到更多知识,增强自己的实践能力和思维能力,能够让客户不仅愿意接听电话,更有意愿与我交流沟通。

实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历,走出校园步入社会,它会使我们在实践中了解社会,也让我们学到很多课堂上学不到的知识,为后期正式胜任岗位打下坚实的基础。我已经逐步适应了这里的工作环境与节奏,相信接下来一周比一周更好。

                               ——信达期货有限公司 陈听

教师点评:

从理论知识到岗位实习,从业务培训到实际业务开展,都会存在着一定的差距。而缩短甚至消除这一差距的方法就是不断实践。第一周听你诉说了很多新鲜的事务以及由此带来的紧张乃至压力,这些都是正常的,相信以你的努力和坚持不懈,在下一周的岗位工作中会有新的收获!

——期货191班主任 陆妙燕