实习日记:
实习第一天,我领取了自己的工作服。这是我第一次真正地接触银行的工作,心里难免有些不安,怕自己做得不够好,给大家带来不好的影响以及麻烦。幸运的是,前辈们都很友好,负责人也耐心地给我讲解了一些需要注意的地方。
本周的工作内容主要是协助大堂经理,负责客户分流、指导客户、安抚客户情绪、登记礼品并录入系统等。客户来了之后,要主动询问,能在智能柜台办理的业务就协助客户操作;如果要在人工柜台办理的,需要帮助客户取号。我坚持每天至少提前十分钟到达网点,保持饱满的精神状态,这一做法给网点前辈们留下了好的印象。我跟前辈们也渐渐熟悉,工作的时候相互配合,休息的时候也会一起聊聊日常。希望下一周的我可以更加努力,在专业方面有更多的学习与认知,并且在这条职业道路上,打下扎实的实践基础并获得快乐充实的实习体验。
本周实习感悟:
1.要快速熟悉工作流程,并达到效果。
2.做事要靠谱,不能忘东忘西。
3.做好手头工作,并且了解同事业务,以备不时之需。
4.做事认真负责,不偷懒。
5.多听多看多问,了解各种讯息。
6.随身携带纸笔,前辈教的和不懂的都要立刻记录下来。
——邮政192班 吴思婧
教师点评:
为你的工作心态和习惯点赞!好的开始往往是成功的必备条件,希望你继续保持,只有基础扎实了,今后才能走得更远!
——邮政192班主任 袁清心