实习日记：
已经实习了两个星期，也渐渐熟悉了银行的生活，开始跟上师傅们的步伐，也见了一些想象不到的客户。学会去倾听客户的需求，因为银行的性质，我们大多接触的都是年纪偏大的客户，他们也喜欢与我们说一些事情，会问我们吃饭了没有，有没有休息？带有对公业务的客户给我们送他们的产品，有温暖也有人情味，不只是冷冰冰的服务。面对交流稍微有点困难的客户，大家也都很有耐心，柜台里的师傅也教会了我很多道理。银行里也会有许多的技能比赛，即使我们现在暂时离开了学校，也要好好练习技能，并且在勤奋练习技能的同时，还要多多练习仿真业务，为自己更快上柜打好基础。
两个星期以来我也上手了一些业务，做了柜台外边自助柜员机的相关业务，学习了如何开卡、办理存单、维护客户信息、存现取现，也学习了日初有哪些准备、如何接库，在日终柜员们又要做什么。另外我还意识到实习之前没有注意到的一些小细节，比如：在客户还没有离开时，不叫下一个号；疫情当前，要将收进来的钱和付出去的钱分开等，从这些小细节中能看出一个银行的态度，我想我要学习的还有很多，新的一天，加油！
——农商182班 郑晓婷
教师点评：
你用心地记录了工作中的点点滴滴，看得出来，你踏实勤奋，看到了工作要融入客户。走上实习岗位，工作非常忙碌，老师还是期待你能利用工作之余的时间勤奋学习，增强技能。顶岗实习是你们人生中的又一个起点。晓婷，在每日忙碌的工作后，你要要静下心来，回想一下今日之所学所感，唯有内心清澈平静，方能有更多的收获。为客户服务的工作虽然有些琐碎，但在这样一件件的小事的顺利完成之后，你也会一步步发现自己更多的人生价值。古人云：“有志者事竟成。”人生之路漫长而艰辛，只有心中装着“做更好的自己”这一信念，才能在工作中体现自己的追求、担当和作为。
金院学子，未来的金融界工匠，加油！
——班主任 徐烨