为进一步展示金融礼仪风采，提高银领学子综合素质，树立金融服务标杆，铸造浙江金融职业学院订单人才良好品牌形象。2020年11月11日下午，银领学院在明理报告厅举行“强化礼仪 提升素质 展示形象”金融职业礼仪大赛决赛。银领学院党总支书记、常务副院长邵月花、校教学工作委员会副主任、淑女学院名誉院长、国家级茶艺一级技师王华、银领学院党总支副书记蒋赟、职业礼仪教研室主任蒋含真、职业礼仪教研室副教授吕虹、职业素质教研室主任徐烨、淑女学院礼仪文化教研室副主任张佳、学院办公室主任沈建锋、学院学工办主任章甜甜出席本次大赛，银领学院2021届学生参加本次大赛。大赛由浙江泰隆商业银行订单班路建钰、陈瑞源主持。
经过初赛、复赛的层层筛选，8个礼仪情景剧队伍、3个职业礼仪操队伍进入决赛。8个代表队用声情并茂的语言、仪态端庄的礼仪将《客户经理的营销》、《民生银行员工们的一天》、《合作愉快》等情景剧展现得淋漓尽致，向全场观众诠释了“强化礼仪提升素质 展示形象”的主题，选手们倾情演出，展现出青春活力的银领学子风采，现场气氛热烈，掌声不断。农村商业银行订单二班、杭州联合银行订单二班、萧山农村商业银行订单班分别进行了优秀职业礼仪操展示，他们仪态端庄，动作整齐，用准确优美的礼仪动作展示了站、坐、走、蹲、引导手势、鞠躬礼、握手礼等，展现金融行业准员工的礼仪服务。
王华肯定了本次礼仪大赛赛制规范，组织筹备严谨，选手充分准备，并祝贺参赛选手取得好成绩。她指出，礼仪体现金融行业员工的精神面貌与职业素养，是企业管理水平与文化底蕴的展现，也是一个人内在涵养的表现，她希望通过课赛融合加深同学们对职业礼仪更深的理解，通过礼仪训练态度传递正能量，强化礼仪在职场中的实践，助力未来职场成功。
绘声绘色、幽默诙谐的礼仪情景剧比赛和仪态动人、精彩绝伦的职业礼仪操展示后，蒋赟公布了本次大赛获奖名单：民生银行、浙商银行、金华银行订单班《民生银行员工们的一天》获礼仪情景剧一等奖；泰隆商业银行订单一班《王小莉的电话之旅》、台州银行订单班《台州银行宴请合作伙伴》、农村商业银行订单三班《合作愉快》获礼仪情景剧二等奖；台州银行、民泰商业银行订单一班《小王的成长日记》、中国邮政集团订单二班《邮储银行与三辉公司的战略合作》、温州银行订单班《一次拜访》、萧山农村商业银行订单班《客户经理的营销》获礼仪情景剧三等奖。农村商业银行订单二班、杭州联合银行订单二班、萧山农村商业银行订单班获职业礼仪操优秀奖。在场评委为获奖队伍颁奖。
通过本次比赛，银领学子受益匪浅，感触颇丰。台州银行订单班陈辉阳说，“从激烈的初赛和复赛到最后的决赛，过程中我们遇到了很多困难也克服了困难，对我来说是一次组织能力的提升，对参赛同学来说是展示自己学习成果的机会，对观众来说是一次学习的机会。”民生银行订单班张心缘总结道，“本次比赛我发现，设想与实践是有一定距离的；团体比赛中沟通及其重要；一个好的组织者是必要的；要感谢王华老师抽时间为我们指导排练。”杭州联合银行订单班陈佳褀说道，“本次大赛备赛过程让我们收获颇丰，从零开始的动作编排使我们学会了独立思考；突发情况的发生增强了我们的应变能力；难题的攻克让我们学会了坚持和团结。对于我们来说，这不仅是一次比赛，更是一场提高！”
金融服务礼仪在金融服务中的作用是不可替代的，优质的金融服务始于得体的金融服务礼仪。银领学院过课赛融合培养了银领学子的职场礼仪基础，提高了学子综合素质，为今后职场发展打下良好基础。